طراحی سایت , طراحی وب سایت , شرکت طراحی سایت کد ایران

چت آنلاین

چت آنلاین ممکن است در سئو سایت شما تاثیر گذار باشد اما مهم ترین چیزی که مورد هدف است، رضایت مشتریان و بازدید کنندگان سایت شما است. ارتباط با مشتری و پاسخ به سوالات آن ها به صورت آنلاین می تواند بسیار به بازدهی کسب و کارتان کمک کند. پیام رسان های بسیاری در سطح اینترنت وجود دارد که بسته به کار شما می تواند نصب شود. برای مثال برای وردپرس افزونه های بسیاری وجود دارد که می تواند  کار شما را ساده تر از همیشه کند. ما در کد ایران قصد داریم به بررسی این سرویس آنلاین بپردازیم.

 

 

online chat service

سرویس چت به صورت آنلاین از قابلیت هایی بود که امکان برقراری ارتباط آنلاین با کارشناسان سایت را برای کاربران فراهم کرد. این قابلیت را می توان به نوعی نمونه پیشرفته تری از مکالمات تلفنی دانست که به صورت بهینه تر و سریع تری صورت می گیرد. خیلی از سایت های ارائه خدمات با استفاده از این سرویس به کاربران خدمات رسانی ۲۴ ساعته خود را هدیه می دهند. کاربران با ورود به سایت با این افزونه رو به رو می شوند و در نهایت سوالات و نکته نظرات خود را با کارشناسان در میان می گذارند.

استفاده از این سرویس از همه نظر می تواند نتیجه بسیار بهتری داشته باشد. در ادامه این مقاله قصد داریم شما را با نکاتی کلیدی از این قابلیت آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

 

مزایای استفاده از پشتیبانی آنلاین چیست؟

در ادامه به مهم ترین عواملی که باعث می شود شما به استفاده از chat online سوق داده شوید را بررسی خواهیم کرد. البته توجه داشته باشید که استفاده از این ویژگی معایبی را به دنبال خود خواهد داشت اما مطمئن باشید که قطعا ارزش استفاده از آن را دارد.

 

مزایای استفاده از پشتیبانی آنلاین چیست؟
مزایای استفاده از پشتیبانی آنلاین چیست؟

 

افزایش بازدهی و فروش شما با چت آنلاین

البته این مورد بسیار به خودتان مربوط است. چرا که بعضی از سایت صرفا فروشگاهی هستند و ولی فروش آن ها به صورت معامله ای می باشد. ممکن است یک مشتری علاقه به تماس نداشته باشد. شاید یک مشتری درباره محصول مورد نظر یک سوال تخصصی داشته باشد که به غیر از فروشنده، فرد دیگری قابلیت پاسخ به آن را نداشته باشد. اینجاست که چت آنلاین به کمک شما می آید. وقتی مشتری می بیند که شما برای حفظ وی در حال تلاش کردن هستید و هیچ موردی را دریغ نمی کنید، به طبع اون نیز با وفاداری و خرید از شما این لطف را جبران می کند.

 

 

 

تاثیر پشتیبانی آنلاین بر روی بازاریابی

شاید برای بسیاری عجیب باشد که یک تغییر کوچک چه فایده ای می تواند داشته باشد اما مطمئن باشید که بیش از ۴۰% کاربران با وجود chat online انتخاب بهتر و سریع تری خواهند داشت. همین مورد تنها کافیست که شما یک طیف مشتری راضی را داشته باشید که همه جا از شما تعریف کنند. این مورد آخر به بازاریابی ویروسی و دهان به دهان مشهور است که شاید بتوان گفت بهترین نوع تبلیغات است!

 

افزایش میزان اعتماد مشتری به وب سایت

هرکسی که وارد یک سایت شود و قابلیت چت آنلاین را ببینید، با خود فکر می کند که با یک مجموعه حرفه ای روبرو است. چرا که به صورت کلی پشتیبانی را بیشتر شرکت های قوی انجام می دهند. همچنین برخورد شما نیز بسیار مهم می باشد. مشاوره دادن و پاسخ به سوالات ایجاد شده توسط هر فرد می تواند کمک بسیاری به بالا رفتن اعتبار شما کند.

 

تاثیر چت آنلاین در سئو سایت

زمانی که شما این قابلیت را فعال می کنید، ربات های گوگل به سرعت متوجه این تغییر می شوند و در نتیجه بروز بودن شما و همچنین خدمات دهی بهتر سایتتان، به شما نمره مثبت می دهد. همین امر باعث بالا رفتن سئو سایت شما می شود. شاید این امتیاز کوچکی به نظر برسد اما بسیار مهم است.

مورد دیگری که در سئو تاثیر گذار است و قبلا نیز به آن اشاره کرده ایم، bounce rate شما است. زمانی که مشتری به صورت آنلاین از شایت شما مشورت می گیرد، به صورت خودکار نرخ پرش سایتتان را کاهش داده اید. شما در اصل به ماندگاری بیشتر بازدید کننده کمک کرده اید و گوگل نیز از این امر راضی است.

 

هر آنچه را که باید در رابطه با Bounce rate  دانست:

Bounce Rate چیست؟ »

 

تاثیر چت آنلاین در سئو سایت
تاثیر چت آنلاین در سئو سایت

 

 

صرفه جویی در هزینه

شاید قابلیت تماس تلفنی بسیار مهم باشد اما منسوخ شده است! وقتی می توانید به صورت آنلاین جواب ۱۰ نفر را بدهید، چرا باید ۱۰ نفر را استخدام کنید تا شروع به پاسخگویی تماس های شما را کنند؟ به این مورد هم توجه کنید که مشتریان زیادی با وجود اشغال بودن خط سایت شما را فراموش می کنن و به سراغ رقیبتان خواهند رفت! ولی در چت آنلاین می توانید به بسیاری از سوالات ریز و درشت جواب دهیدآن هم با داشتن کم ترین تعداد کارمندان. نتیجه کار بالا بردن بازخورد و بازدهی سایت می شود.

 

معایب استفاده از chat online

شاید برای سایت های بسیار بزرگ که هر روزه میلیون ها بازدید کننده دارد، داشتن چت آنلاین همانند یک کابوس باشد! چرا که پاسخ دادن به این افراد نیاز به افراد بیشتری می باشد و همین امر بسیار می تواند به بالا رفتن هزینه های مجموعه فشار آورد.

مورد دیگر سنگین شدن لود سایت است. بسته به افزونه ای که استفاده می کنید تا این قابلیت را فعال نمایید، سایت شما ممکن است سنگین تر شود. چرا که کد های جدیدی به وب سایت شما اضافه می شوند که برای افزونه مورد نظر نوشته شده اند. البته بسته به مدلی که شما پیاده سازی می کنید این سنگینی متفاوت است اما به شما اطمینان می دهیم که ارزش استفاده از آن را خواهد داشت.

 

 

سخن آخر

در آخر استفاده از این ویژگی تماما به خودتان بستگی دارد. اما تیم کد ایران به شما اطمینان می دهد که استفاده از چت آنلاین می تواند کامل کسب و کار شما را دگرگون نمایید. پس به سرعت نسبت به پیاده سازی و استفاده از این ابزار به درد بخور اقدام نمایید.

 

 

مطالبی که ممکن است علاقه داشته باشید
SEM چیست؟

SEM چیست ؟ – تفاوت seo و sem در چیست ؟ – CodeIRAN

SEM چیست ؟ شاید در پاسخ به این سوال جواب های بسیاری را در سطح اینترنت پیدا نکنید! البته پاسخ گویی به این مورد کمی تخصصی خواهد بود. چه یک وبمستر حرفه ای و کار کشته باشید یا یک تازه کار که در حال راه اندازی اولین وب سایتش می باشد باید این نکته را […]

Read More…

۰ comments
تفاوت iThemes security با WordFence security

تفاوت iThemes security با WordFence security چیست؟ – CodeIRAN

تفاوت iThemes security با WordFence security موضوع بحث امروز مقاله CodeIRAN است. اکنون وردپرس بزرگ ترین پلتفرم در زمینه ساخت سایت در دنیای مجازی به حساب می آید. همین موضوع باعث می شود تا نظر بسیاری از هکر ها و اسپمر ها به این سو سوق داده شود و به سایت های وردپرسی سو ظن […]

Read More…

۰ comments
بازاریابی B2B

بازاریابی B2B چیست ؟ – بازاریابی صنعتی چه مزیتی دارد – CodeIRAN

بازاریابی B2B موضوع امروز ما می باشد. کالای صنعتی کالایی است که به مصرف نهایی مصرف‌ کنندگان نمی ‌رسد بلکه در فرایند تولید کالای دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد. از این روی باید گفت؛ بازاریابی صنعتی که از آن تحت عنوان b2b marketing هم یاد می‌شود، شامل فروش محصول یا خدمات یک شرکت به شرکت […]

Read More…

۰ comments

مارا در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

فیسبوک توییتر تلگرام اینستاگرام

 

شما میتوانید برای استفاده از ۱۷ دقیقه مشاوره حرفه ای رایگان از طریق زیر با ما شرکت طراحی سایت کدایران باما در ارتباط باشید :

تماس با ما >


Notice: get_currentuserinfo از نگارش4.5.0 منسوخ شده است! به‌جای آن از wp_get_current_user() استفاده نمایید. in /home/codeiran/public_html/wp-includes/functions.php on line 4648

نظری ثبت نشده است

خانـــــــــــه آموزش ها افزایش فروش سایت با چت آنلاین – مزایای استفاده از chat online چیست؟ – CodeIRAN
×